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年末网购促销盈利与诚信孰轻孰重

发布时间:2021-01-21 16:48:58 阅读: 来源:瓷砖胶厂家

年末网购促销盈利与诚信孰轻孰重

年末网购促销盈利与诚信孰轻孰重?  眼下,年末网购促销汹涌来袭——刚刚过去的双十一光棍节,即将来临的圣诞温情周,既是消费者的疯狂采购季,又是电商平台的吸金盛宴。  与往年相比,此次的双十一网购促销呈现新的亮点:其一,人们消费集中化,交易规模屡创纪录,成为全球最大网上购物节。数据显示,仅天猫和支付宝销售额就达到191亿元,加上京东、苏宁易购、亚马逊等电商,总销量或破200亿元。其二,移动购物实力凸显。在双十一当日,支付宝交易总金额突破9.4亿元;在第一个小时,就有近700万用户涌入手机淘宝平台,支付宝交易额突破1亿元。  看表象,网购促销人气火爆;观数据,电商盈利盆满钵丰;问消费者,购物花钱却总不那么省心。价格战存猫腻,真假繁荣引质疑——超值商品显示“缺货”、先涨价再降价、返券使用限定条件多等广受诟病。网络出现“堵车”,消费者遭遇“买不了”——在双十一期间,支付宝通知用户称:由于流量巨大,招商银行系统出现拥堵现象,建议用户稍后再试或改用支付宝及其他银行卡;中国建设银行网银也由于压力导致系统一度出现宕机,用户无法支付……此外,商家的仓储、物流等环节,也让消费者碰上了“等不到”难题。  这是相关企业促销盈利与诚信的不对等。广受诟病背后也引发消费质疑:商家流血促销,让利还是竞争?忽悠消费者还是消费企业自身的口碑和品牌?正如业内人士所言,“这样的促销理念使得真正的受益者是各大电商而不是大众消费群体。商家一味地疯狂打折促销,以企业利润补贴消费者违反商业规律,最终会走进‘不促不销’的死胡同,最终结果只能是两败俱伤”。  就眼前来说,商家借助节日进行商品促销来拉动消费,从而增加商品的销售量和利润本无可厚非,但出卖了诚信、落后了服务就将严重挫伤消费者对网上购物的热情和信心。因此,加强网购方面的立法和监管工作,引导好这种新兴消费模式十分必要。消费者则不要被眼花缭乱的降价和打折蒙蔽了双眼,务必理性。从长远来看,这种一味追求短期效益最大化的经营模式,并不利于中国电子商务的发展,需要反思并找到对策。

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