所售图书上的宣传语太夸张较真消费者状告超市

在超市购物买了号称是“宝贝最爱听”的故事书和“最具科学的教育理念和方法”的教辅书，这名较真的消费者要求超市出具证据证明这两本书宣传的“最”与实际相符合，否则就是对消费者的欺诈，应该赔偿。日前，台江区人民法院审理了这样一起消费者维权纠纷，法院认定这两本书虽然宣传不当，但并不构成对消费者的欺诈，驳回了消费者的诉讼请求。

今年1月15日，市民董先生在沃尔玛购物广场福州大利嘉分店分别购买到1本由上海科学普及出版社出版的书名《睡前好故事棒棒糖卷》、1本武汉大学出版社出版的我爱经典系列早教名师指导版《数学》的书。前者在封面的上方标识着“宝贝最爱听的”等字样；后者也标识着“最具科学的教育理念和方法”等字样。

随后董先生以超市侵害消费者知情权为由，将深圳沃尔玛百货零售有限公司福州大利嘉分店（下称沃尔玛超市）告上了法庭，要求超市提供这两本书中标识的含“最”字样内容的相关书面市场调查数字、书面证明文件，并要求法院判令沃尔玛超市退还其货款25.6元，赔偿经济损失500元。

被告的沃尔玛超市则认为，争议的商品广告是书商制作发布的，超市方并不是广告主也不是广告制作者和发布者，依法不应该承担法律责任。

经过审理，台江区人民法院认为，沃尔玛超市作为销售者将商品上柜销售，实际就是广告主。沃尔玛超市销售的两本书在表面上标注的所述用语，违反了《中华人民共和国广告法》第九条的规定即广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语，依法应当由工商行政管理部门及广告审查机构予以行政处罚。

沃尔玛超市销售的上述书籍外包装标注的文字虽属不当，但并不构成对消费者的欺诈。一般消费者依据常识就能判定是使用了夸张的宣传手法，不存在误导消费者购买的情形。因此，董先生的主张不符合常理，其亦并未因购买这些书籍而使其权益受到损害，产品也不存在质量问题，故其提出的退款以及赔偿损失缺乏法律依据，法院不予支持。

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