喝酒中奖十多天未拿到-【新闻】

喝酒中奖，十多天未拿到

经本报消费投诉联络站协调，这名消费者终于收到了奖品

7月22日,市民刘女士向记者反映,从7月9日中了雪花啤酒促销活动四等奖后,她就一直等着领奖,可过去十多天了,奖品也没送到她手中。

据刘女士讲,7月9日晚,她和朋友在“就是火烤肉”就餐,并中了“雪花”啤酒的四等奖。她随即与兑奖处取得联系时,工作人员询问了她就餐的饭店名称及联系电话,并承诺三四天就能把奖品送到,让她等电话。可直至7月21日晚,刘女士都未收到奖品,当晚,兑奖方还表示,已把奖品送到“就是火烤肉”了。刘女士表示,自己并未让他们把奖品送到饭店,她对此十分不满,并于7月22日投诉至了本报。

记者依兑奖电话联系了一位姓刘的工作人员,她解释说,不记得当初询问刘女士时,要的是中奖地点还是送奖品的地址了,可能是因此才产生了误会,她会尽快把奖品给刘女士送过去。

7月26日,消费者刘女士致电记者,说在记者协调当天,她收到了兑奖处送来的奖品,她对此很满意。

市消协副秘书长对此表示,兑奖处存在明显过错,首先他未履行三四天就将奖品送过去的承诺,另外,她已取得消费者的联系方式,若奖品不能按期送到或在送奖品之前,都应该按约定与消费者取得联系。

（责任编辑：闫杰）

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