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实体门店经营的九大痛点看你被戳中了几条店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 08:57:19 阅读: 来源:瓷砖胶厂家

导语:在实体门店的经营、管理过程中,尤其是中小型实体店,总是存在各种各样的问题。以下是实体门店经营的九大痛点,看你被戳中了几条?下面跟着小编一起来看看,知道问题出在哪里,对以后的店铺经营管理更加有帮助。

在实体门店的经营、管理过程中,尤其是中小型实体店,总是存在各种各样的问题。

以下是实体门店经营的九大痛点,看你被戳中了几条?

痛点一:服务半径小,且同一区域内竞争激烈

现在实体店的服务半径基本不会超过方圆五公里,且同一区域内有多家店铺。以美甲店为例,会有顾客会坐几十几百公里的车到你这里来做个美甲?显然不会。

再个例子,你的店在北京,但是你的交际圈子在天津,那么你的交际圈就很难为你的店铺带来实际价值。

痛点二:产品、服务同质化严重

以美容美发类店铺为例,基本是大家能想到的服务都上了。比如说客人来了先问好、倒水、坐下休息的时候给客人按摩等等,大家能做的都做了,就差穿着比基尼给客人剪头发了。没有区别去其他同类店铺的服务,客户的依赖性也就没有那么的强。

痛点三:表面缺供货商,实际缺上游

一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板我给你铺点货,我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念、好的模式才能赚钱!

痛点四:表面缺引导,实际缺后盾

很多中小型店铺都是孤军奋战,店铺老板偶尔会去参加下行业培训或找一些行业精英来指导工作。但到最后并未产生任何的实际效果,对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。第一,没有一个体系可以完全的复制到每一个店;第二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。

痛点五:表面缺产品,实际缺品牌

试想一下,一个店里面有着太多品类的产品,那应该是一种什么场面?而实际上,现在的客户更倾向于品牌。现阶段市场上各种产品鱼龙混杂,人们更多地是怕受骗的心里,客户会觉得找品牌相对来讲要安全一些。

痛点六:表面上毛利空间,实际缺盈利产品

相信很多店内什么都缺,就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是能继续深挖客户钱包份额的产品、能让客户二次消费的哇产品、能帮助你拓客、养客的产品,既盈利产品。

痛点七:表面缺客户,实际缺管理

老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客户都不买。

痛点八:表面缺生意,实际缺思路

为什么同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?服务态度不够好?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间,加强你的客户粘性。

痛点九:最缺学习交流机会

各种展销会、招商会打着交流的旗号,本质是招商;展会人来人往,本质是淘货;几个同行聚在一起,很少人愿意掏心掏肺的告诉你真话;偶尔作为店铺老板的你会去参加一个商业培训,最多你会带一到两个员工一起去,但是其他员工呢?二次传达总是会有所遗漏,甚至是曲解。

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