德化县公务员局政风行风建设确立五个零目标
发布时间:2020-06-22 12:06:12
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德化县公务员局政风行风建设确立“五个零”目标
一是管理服务“零关系”。加强干部职工党风廉政教育,严格执行人事法律法规政策,办事一律坚持“公开、公平、公正”,不必托人情、找关系,做到男女无别、童叟无欺,坚决杜绝利用职权为亲朋好友违规违纪办事的现象。
二是办事过程“零停留”。简化办事手续,缩短办事流程,实行限时办结制,推行“一站式”服务,让服务对象只进一个门,就能办完所有事。
三是咨询处理“零距离”。开展“零距离”贴心服务,实行首问责任制和一次性告知制,让服务对象得到实实在在的优质服务。
四是服务结果“零差错”。提高办事质量和准确率,实行否定报备制,对与政策相违不能办理的事项实行请示报告和登记备案,确保工作过程无失误。
五是服务对象“零投诉”。健全岗位责任制和服务承诺制,实行党务政务公开制和违规责任追究制,树立人事机关新风尚,确保服务对象全程满意。
[憨鼠责编:小叶]
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